Politique d’expédition

📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

🚚 Délais de livraison
Selon le produit commandé, les délais de livraison varient entre :

• 6 à 12 jours ouvrables pour la majorité des articles

• 8 à 18 jours ouvrables pour les meubles et articles volumineux

• Les délais peuvent varier selon la période de forte demande ou la disponibilité du fournisseur.

Nous travaillons avec plusieurs entrepôts partenaires afin d’assurer une livraison rapide et sécuritaire partout au Canada.

📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement par courriel.
Le suivi peut prendre 2 à 5 jours avant d’être actif dans le système du transporteur.

🔒 Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que les informations fournies sont exactes.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte.

💥 Livraison fractionnée
Selon la taille et la nature de vos achats, il est possible que certains articles soient envoyés séparément.
Cela est normal et n’occasionne aucun frais supplémentaire.

❗ Retards possibles
Des facteurs externes (douanes, météo, volume élevé, transporteurs) peuvent occasionner des retards hors de notre contrôle.
Nous faisons toujours le maximum pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais.